宁波各大医院多项举措缓解夏诊高峰将错时排班

来源:互联网新闻 时间:2020-05-02 20:34

近期我市持续高温,各大医院门急诊爆棚,住院病人一床难求。昨天笔者了解到,甬城各大医院采取多项措施,着力缓解夏季就诊高峰。

“入伏以来,日门诊量每天近4000号,呼吸内科、儿科等科室是就医集聚区。”宁大附属医院楼亚红说,该院核定住院床位800张,但每天住院病人近千人。同样,鄞州二院的日门诊量也创下新高,达3500人次,床位使用率突破110%。

甬城门诊量最大的三家医院市妇儿医院、市第一医院、鄞州人民医院的门诊量一直在6000号/天高位运行。在走廊和过道上加床成为各大医院住院部的常态。面对汹涌而来的就诊住院高峰,各大医院内挖潜力,采取多项措施着力缓解。

志愿者提供力所能及的帮助,成为各大医院内的一道风景线。市第一医院、鄞州二院、市李惠利医院、市中医院、市第二医院里,每天有三五名志愿者在门急诊开展导医、协助病人自助挂号,帮助特殊患者如盲人、聋哑人及行动不便的残障人士等提供挂号、检查、付费、取药,帮助没有陪护或需要帮助的输液患者提供开水等。

提升原有的门诊服务台功能。李惠利医院的门诊服务台错时上班,中午和双休日不休息,延长服务时间,接受各类咨询;市中医院设立爱心便民箱,里面有笔、剪刀、老花镜、针线和胶水,还可免费借轮椅;市第二医院在门诊每个服务台及病区每个护士站均备有便民服务箱。

门急诊和输液室成为就医集中区域,各大医院准备了应急机动梯队。鄞州二院增派了内、外科医生各5名加强急诊力量;宁大附属医院增派二线值班人员到开展帮班;妇儿医院护理人员开展病房支援门诊活动,缓解输液压力。

优化就医流程,缩短各类等候时间也成为各大医院应对夏诊高峰的重点。市妇儿医院确保儿内科每天有一个专家门诊和一个普通门诊提早到7时开诊;夜间再增加一个业务帮班门诊;妇科确保每天有一个普通门诊提早到7时开诊;B超、检验、影像、药剂等医技科室均采取相应的错时排班;门诊大厅里的窗口全部提早半小时开放。市中医院要求“接班早点到,下班推迟走”,检验科采血窗口提前半小时到岗,同时增设一个服务窗口。市第二医院推出预约检查电子化,在导诊单上明确各项检查的时间及地点。各大医院均实行分楼层挂号、收费,并提供自助挂号付费、自助取化验单等服务。

为患者营造舒适的夏季就医环境。宁大附属医院对全院制冷设施全面检修,确保空调正常运转,给患者一个凉爽的就诊环境。市中医院在门诊安装了4个温度和湿度计,确保室温控制在28℃至32℃之间。市第二医院在门诊候诊、发药、检查等窗口推出排队叫号系统,市李惠利医院、市二院发动全体医务人员让车位于病人,方便市民就诊。(编辑 黄捷)

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